Детскую неотложную помощь  вызывают на дом - по месту проживания ребенка или в гостях, а также в гостиницы, общежития, круглосуточные детские сады, дома ребенка и детские дома.

Неотложную помощь, не раздумывая, следует вызывать, когда:

• У ребенка температура 39,5 – 40 и выше, особенно если это сопровождается сыпью, сильной головной болью, вялостью.
• У ребенка грубый лающий кашель, грубый хриплый или, наоборот, беззвучный и осипший голос, ребенок часто дышит или «задыхается»
• У ребенка частое свистящее, слышимое на расстоянии дыхание, ребенок «задыхается», или если у ребенка бронхиальная астма и вам самим не купировать приступ.
• У ребенка болит живот, В ЛЮБОМ МЕСТЕ, а не только справа, «где аппендицит», особенно если это сопровождается рвотой, температурой.
• У ребенка проблемы с мочеиспусканием – мочится очень часто или не мочится вообще, боль при мочеиспускании, боль в пояснице.
• У ребенка болит горло, и ему больно открыть рот, особенно если он переносит ангину.
• У ребенка судороги
• У ребенка частая рвота и (или) жидкий стул, ребенок не пьет, что опасно развитием обезвоживания, особенно если ребенок до 1 года.

Как правильно сделать вызов, какую информацию нужно передать по телефону диспетчеру?

Необходимо четко назвать жалобы, не «преувеличивая» температуру.

Назвать адрес, вспомнив, что у дома, может быть, есть корпус; назвать телефон, наличие кода или домофона, номер парадной, этаж, предупредить доктора, если не работает лифт и встретить его на улице, особенно ночью, или если по каким–то причинам адрес сложно найти.

Назвать фамилию и имя ребенка (а не свое, как часто делают), его возраст и детское учреждение с датой последнего посещения. Учитывайте, что вызовы записываются вручную и диспетчерами часто работают пожилые женщины.

В каких случаях осуществляется госпитализация?

Госпитализация обязательно осуществляется в случаях

• Если у ребенка тяжелое заболевание, с которым невозможно справиться в домашних условиях, и возможно потребуется помощь реанимационного плана (судороги, тяжелый приступ бронхиальной астмы, ряд инфекций – например, менингококковая инфекция, кишечные инфекции с сильным обезвоживанием, ларинготрахеиты со стенозом гортани)
• Если у ребенка заболевание, требующее неотложной хирургической помощи: острый аппендицит, инвагинация, ущемленные грыжи, острые урологические заболевания, гнойные хирургические заболевания (флегмоны, абсцессы, фурункулы на лице)
• Если у ребенка заболевание, требующее осмотра «узкого» специалиста – ЛОРа, окулиста, уролога (например, гнойный баланопостит).
• Если у ребенка заболевание, требующее наблюдения, срочного дополнительного обследования (рентгенограмма при пневмонии, анализ мочи при пиелонефрите), специфического лечения, возможного только в стационаре.
• Если у ребенка инфекция, требующая углубленного обследования для уточнения диагноза, специфического лечения и карантинных мероприятий (например, вирусный гепатит, инфекционный мононуклеоз).
• Врач также осуществляет госпитализацию, если состояние ребенка ему не ясно, и требуется наблюдение в стационаре в течение определенного времени (например, неясные боли в животе).

Для госпитализации в стационар необходимо приготовить:

·         страховой полис ребенка,

·         паспорт одного из родителей (обязательно прописанного вместе с ребенком) или ребенка,

·          в некоторых больницах требуется еще и свидетельство о рождении.

Также нужно взять минимум необходимых вещей: чашку, ложку, туалетную бумагу, зубную щетку, подгузники и смеси детского питания, если ребенок маленький.

С ребенком обязательно должен быть сопровождающий (кроме подростков), но только ОДИН, а не вся семья.

В исключительных случаях, с согласия врача и водителя, можно взять второго сопровождающего, если ребенок до 1 года, или если необходимо помогать при транспортировке.

 Куда и как можно пожаловаться на скорую и неотложную помощь, если родители уверены, что врачи, так или иначе, поступили неправильно?

Если Вы не удовлетворены работой городской станции скорой помощи («03»), существует телефон претензий к работе «скорой помощи», его можно уточнить через «03».

Если Вы не удовлетворены работой неотложной помощи, то Вы можете обратиться с жалобой к заведующему станцией в дневное время суток, к администрации поликлиники, к которой прикреплена станция. В вечернее и ночное время с жалобой можно обратиться, опять же, по телефону «03», при необходимости привлекая ответственного врача «03» по городу.

Следует помнить, что неотложная помощь занимается лечением «неотложных» состояний и назначает минимальное лечение, необходимое для этого. Неотложная помощь не занимается коррекцией дисбактериоза кишечника, длительного кашля, других заболеваний, лечение которых назначает врач поликлиники. Не стоит думать, что неотложная помощь аналогична участковому врачу, только работает круглосуточно.

Источник: ЧАДО.РУ